宿遷市煙草專(zhuān)賣(mài)局2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)令第711號(hào)）和《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于印發(fā)<中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式>的通知》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號(hào)）的規(guī)定，編制宿遷市煙草專(zhuān)賣(mài)局2021年政府信息公開(kāi)工作報(bào)告。報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限為2021年1月1日至2021年12月31日。如對(duì)報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與宿遷市煙草專(zhuān)賣(mài)局辦公室聯(lián)系（地址：宿遷市人民大道6號(hào)；郵編：223800；聯(lián)系電話(huà)：0527-84389006；傳真號(hào)：0527-84389007；電子郵箱：53840888@qq.com）。
一、總體情況
2021年，宿遷市煙草專(zhuān)賣(mài)局以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》（國(guó)辦發(fā)〔2021〕12號(hào)），按照《政府信息公開(kāi)條例》《中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》及實(shí)施細(xì)則的要求，根據(jù)《國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》《江蘇省煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》精神，制定《宿遷市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，進(jìn)一步推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開(kāi)”，主動(dòng)做好政策法律解讀，積極擴(kuò)大公眾參與，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”建設(shè)，嚴(yán)格監(jiān)督考核，以公開(kāi)促落實(shí)、以公開(kāi)促規(guī)范、以公開(kāi)促服務(wù)，努力樹(shù)立法治、廉潔和責(zé)任型、服務(wù)型宿遷煙草商業(yè)企業(yè)形象。
（一）“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”效能持續(xù)提升。始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念，持續(xù)推動(dòng)“放管服”改革走深走實(shí)，確保卷煙零售市場(chǎng)進(jìn)退有序、零售戶(hù)數(shù)量合理穩(wěn)定、為民服務(wù)提質(zhì)增效。堅(jiān)持“放”出活力，組織各地認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新修訂《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法實(shí)施細(xì)則》，積極推動(dòng)零售點(diǎn)合理布局規(guī)定修訂和后評(píng)估調(diào)整，切實(shí)推進(jìn)改革更符合政策導(dǎo)向和群眾預(yù)期。堅(jiān)持“管”出公平，加強(qiáng)多部門(mén)協(xié)作，常態(tài)開(kāi)展許可證異常狀態(tài)聯(lián)動(dòng)處置工作，積極推進(jìn)許可證后續(xù)監(jiān)管子系統(tǒng)廣泛應(yīng)用，發(fā)揮預(yù)警功能，提高監(jiān)管效能。堅(jiān)持“服”出便利，深入貫徹落實(shí)國(guó)家局關(guān)于深化“證照分離”改革的要求，堅(jiān)持融合應(yīng)用“合并辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”“上門(mén)辦”“快遞送”等措施，實(shí)現(xiàn)服務(wù)客戶(hù)更優(yōu)，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力。全市網(wǎng)上申請(qǐng)辦件1901件，網(wǎng)上辦件率67.08%，照顧了老年人及網(wǎng)上辦證有困難群眾的辦證需求，辦事群眾的獲得感和滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升。
（二）“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作不斷夯實(shí)。全省各地均建立了“兩庫(kù)一單”，即檢查對(duì)象和執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)、隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單，明確隨機(jī)檢查規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行抽查事項(xiàng)清單管理，在市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)中開(kāi)展隨機(jī)抽查，每年抽取比例為10%-30%，并通過(guò)系統(tǒng)每日自動(dòng)將抽查檢查結(jié)果推送至江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)煙草分站進(jìn)行公示，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。全市共實(shí)際抽取并完成檢查戶(hù)數(shù)5051戶(hù)，占總零售客戶(hù)數(shù)量的20.15%，檢查完成率達(dá) 100%。。
（三）完善監(jiān)督溝通渠道。12345在線(xiàn)共收咨詢(xún)類(lèi)、投訴類(lèi)、建議類(lèi)等服務(wù)工單和省工單共 477件，服務(wù)工單處理及時(shí)率 100%，群眾滿(mǎn)意度99.71 %。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年新制作數(shù)量 |
本年新公開(kāi)數(shù)量 |
對(duì)外公開(kāi)總數(shù)量 |
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規(guī)章 |
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規(guī)范性文件 |
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第二十條第（五）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
2834 |
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第二十條第（六）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
1660 |
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行政強(qiáng)制 |
0 |
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第二十條第（八）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（萬(wàn)元） |
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
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三、 收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請(qǐng)人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
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商業(yè)企業(yè) |
科研機(jī)構(gòu) |
社會(huì) 公益 組織 |
法律 服務(wù) 機(jī)構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開(kāi) |
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（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
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（三）不予公開(kāi) |
1.屬于國(guó)家秘密 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi) |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
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5.屬于三類(lèi)內(nèi)部事務(wù)信息 |
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6.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
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8.屬于行政查詢(xún)事項(xiàng) |
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（四）無(wú)法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
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2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
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3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
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（五）不予處理 |
1.信訪(fǎng)舉報(bào)投訴類(lèi)申請(qǐng) |
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2.重復(fù)申請(qǐng) |
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3.要求提供公開(kāi)出版物 |
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4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
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（六）其他處理 |
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（七）總計(jì) |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
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四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果 維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總 計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果 維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總 計(jì) |
結(jié)果 維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總 計(jì) |
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五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
2021年，宿遷市煙草專(zhuān)賣(mài)局政府信息公開(kāi)工作還存在以下不足：一是政府信息公開(kāi)工作流程還需進(jìn)一步細(xì)化；二是政府網(wǎng)站政府信息公開(kāi)欄目的子欄目還需進(jìn)一步豐富。
2022年宿遷市煙草專(zhuān)賣(mài)局將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，嚴(yán)格執(zhí)行《政府信息公開(kāi)條例》，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的各項(xiàng)部署，認(rèn)真落實(shí)行業(yè)工作要求，完善主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)相關(guān)工作流程，細(xì)化設(shè)置政府信息公開(kāi)網(wǎng)站專(zhuān)欄，主動(dòng)發(fā)布權(quán)威準(zhǔn)確、通俗易懂、形式多樣的信息，提供多樣性網(wǎng)站檢索功能，提高在線(xiàn)互動(dòng)平臺(tái)的實(shí)用性，滿(mǎn)足人民群眾的政府信息公開(kāi)需求。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
宿遷市煙草專(zhuān)賣(mài)局沒(méi)有其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。
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