暢通堵點問題直達反饋通道，設置“12345”熱線營商環境專席，對于咨詢類訴求，實行“首接負責制”，通過直接答復、三方連線、在線轉接等方式第一時間向企業進行答復；對于涉企工單，通過建立專門臺賬、專班負責、聯席會議等方式限時辦結。完善辦結回訪、“回頭看”核查等工作制度，對各地各部門熱線辦理情況實行月度通報，確保堵點問題真正解決到位。建立堵點數據分析應用機制，定期分析研判苗頭性、典型性、集中性問題，提前采取應對措施，努力通過解決一個訴求帶動破解一類問題、優化一類服務。（責任單位：市數據局，完成時限：2024年6月）
掃一掃在手機打開當前頁
