?【媒體解讀】《宿遷市優化營商環境“五心”服務承諾清單》（2024版）正式發布

4月23日，《宿遷市優化營商環境“五心”服務承諾清單》（2024版）正式發布，這是宿遷第四年以清單形式公開優化營商環境“五心”服務承諾，奮力打造政策綜合更優、辦事效率更快、服務水平更好、法治氛圍更濃、社會滿意度更高的全省一流營商環境城市。

營商環境是穩定市場信心、激發經濟發展活力、推動高質量發展的重要因素。近年來，宿遷始終把優化營商環境作為實現跨越趕超的關鍵一招，持續深化投資順心、服務貼心、創業安心、發展放心、生活舒心的“五心”服務，全力打造“宿遷速辦”等營商環境品牌。2023年全省營商環境評價15項指標中，宿遷11項位居全省前列。

在此基礎上，宿遷今年將企業感受作為第一標準，聚力回應市場主體和社會關切，對標國內先進標準和最佳實踐，對政策環境、政務環境、市場環境、法治環境和人文環境五大類100項“五心”服務承諾清單進行再升級，進一步筑強宿遷發展“引力場”。

以打造精準管用、綜合更優的政策環境，保障“投資順心”為例，宿遷將落實企業家參與涉企政策制定，多形式開展營商環境政策解讀，深入實施知識產權強企工程，探索建立涉企獎補資金市級部分直達企業機制，提升實體企業融資服務效能，加大“信易貸”金融支持力度，擴大工業企業按幢（層）登記辦理范圍，加大政府采購支持中小企業力度，提升投標保證金退付效能，全面加強涉企收費管理，建立健全惠企政策落地落實督查機制。

圍繞打造優質高效、智能便捷的政務環境，保障“服務貼心”，全市將進一步提升“宿遷速辦”品牌影響力，加強中介機構監管，試點推行聯合評審機制，簡化社會投資低風險工程建設項目審批流程，全面實行不動產智能登記，實現高頻稅費服務智能審批，推行企業所得稅預繳“一鍵申報”，創新內河港進出口貨物“箱不落地”通關改革，完善政務服務幫辦代辦制度，提高“辦不成事”反映窗口服務質效，優化“12345”政務熱線服務。

聚焦打造公平競爭、規范有序的市場環境，保障“發展放心”，宿遷將開展市場準入限制專項整治，優化外商投資企業服務，強化公平競爭審查剛性約束，開展個體工商戶分型分類精準幫扶試點，強化知識產權保護，全面厘清市級行政執法部門間職責邊界，開展涉企行政檢查效能提升年行動，深入推進非現場監管執法，實行市場主體歇業備案“一次辦”制度。

法治是最好的營商環境，宿遷聚力打造穩定透明、護企安商的法治環境，保障“創業安心”。具體來說，提升“指尖訴訟”便利度，強化審判全流程精細化管理，提升產業鏈+法律服務質效，完善矛盾糾紛調處機制，開展涉企行政合規全過程指導，實行市域涉企執行案件集約化管理，暢通政府違約失信投訴渠道。

此外，宿遷還打造創新務實、包容和諧的人文環境，保障“生活舒心”。“宿遷市委、市政府考慮得非常周到，既加強技能人才培養和培訓，又強化隨遷子女入學保障，還建立‘涉企作風建設直通車’制度等，我們非常滿意，將持之以恒做大做強企業，努力實現個人事業與城市發展同頻共振。”第一時間翻看《宿遷市優化營商環境“五心”服務承諾清單》（2024版）后，江蘇易華人造草坪有限公司董事長周娣說。

記者了解到，每項服務承諾都明確了責任單位和完成時限，全鏈條扣緊責任，確保落地落實。