?“大家有哪些訴求,對咱們小區建設有哪些意見和建議?大家暢所欲言,我們坐上小板凳就是拉家?!痹诮K省宿遷市宿城區雙莊街道雙莊社區家天下小區內,小區黨支部書記孫成莉的幾句開場白,讓大家的話匣子一下子打開了。在雙莊街道,類似的“小板凳”議事會已成為解決居民難題、促進社區和諧的重要手段。
近年來,雙莊街道積極探索黨建引領社會治理新路徑,創新實施“小板凳”群眾工作法。一張“小板凳”連起“火熱心”,用“板凳會”的形式將黨員干部與普通群眾聚集在一起,你一言,我一語,在輕松愉快的氛圍中學習政策、提出訴求、調解糾紛,進一步密切了黨群干群關系,從而激發廣大黨員群眾建設美好家園的強大動力。
以“用腳丈量、用心溝通”為根本遵循,以“融入、傾聽、共商”為工作理念,以“沉、看、聽、問、幫、和”為服務要訣,雙莊街道緊緊圍繞民生需求,創新服務載體。網格員們肩扛責任,手握記錄本,腳踏小板凳,深入小區每一個角落,全面了解群眾所想、所需、所盼,真正做到工作圍繞居民轉,服務圍繞民意轉,切實打通城市基層治理“最后一公里”。
“流動小板凳是聯系群眾的橋梁,用好這個載體與群眾打成一片,才能提高發現問題、分析問題、解決問題的能力?!蔽鞒f園小區網格員李春香說。網格員們不分寒暑,積極活躍在小區里,哪兒居民多,哪兒問題突出,社區小板凳就搬到哪兒去,聽民聲、問民需、記民情,將居民的操心事、煩心事、揪心事一一記錄在案,努力將矛盾化解在萌芽狀態。小區黨支部活用黨群微家陣地,邀請黨員志愿者、熱心居民、樓棟長等參與到社區服務中,從群眾視角出發,辦好百姓實事。
“大家在生活中遇到的鄰里糾紛、婚姻家庭等方面的問題都可以通過法律途徑解決,大家要學會拿起法律的武器維護自身權益……”在銀河花園小區,法律顧問王士清受邀為居民們開展法律知識宣講。“流動小板凳”服務品牌在實踐中開設板凳微課堂,用通俗易懂的語言將黨的創新理論講到群眾的心坎上,同時邀請專家圍繞就業創業、人居環境、法律問題等群眾關心的熱點話題進行面對面宣講解讀,細心解答群眾的疑惑。
網格“鐵腳板”助力群眾問題迅速解決,社區服務站推動基層服務有聲有色,板凳微課堂促進黨的創新理論飛入尋常百姓家。“雙莊街道將繼續用好‘流動小板凳’服務品牌,將民生服務貫徹到基層治理的第一線,發揮板凳議事在增強居民依法維權意識、調和家庭鄰里矛盾、征集社情民意等方面的賦能作用,不斷提升居民幸福感、獲得感?!彪p莊街道黨工委委員、政法委員葉婷婷表示。(劉翔宇 王子微)
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