健全市營商環境問題收集、交辦、辦結、銷號的閉環工作機制，依托企業服務云平臺、12345政務服務熱線、政務服務大廳等載體，通過郵箱、電話、調研座談、營商環境監督員反映等方式，暢通企業多元化訴求受理渠道，進一步規范問題受理、轉辦、督辦、反饋、評價等工作流程，不斷提高問題處置和幫辦效率，確保企業訴求第一時間受理、第一時間處置、第一時間反饋。（責任單位：市工業和信息化局、市市域治理現代化指揮中心、市行政審批局、市發展改革委、市各有關部門和單位，各縣（區）、市各功能區，完成時限：2023年9月）
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