根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，現向社會公布本局2022年度政府信息公開工作年度報告。本年報所統計數據時限為2022年1月1日至2022年12月31日。本報告通過宿遷市人民政府網（http://www.w396471.com）和宿遷市郵政管理局官網（http://js.spb.gov.cn/jssyzglj/c102398/indexshi.shtml）平臺公布。如對報告有疑議，請與宿遷市郵政管理局辦公室聯系（地址：宿遷市宿城區洪澤湖路1350號；電話：0527-84355501郵編：223800；傳真：0527-84355502）。

一、總體情況

2022年，宿遷市郵政管理局深入貫徹國家、省、市關于政務公開相關工作部署要求，緊緊圍繞宿遷市郵政快遞行業實際，以網站為載體，將涉及郵政業法律法規、行業監管動態等情況作為信息公開重點，認真做好政府信息公開內容的網上發布和更新維護工作，切實保障公民知情權，提高工作透明度，接受社會廣泛監督，有效推進了政府信息公開工作。

（一）強化組織領導。我局領導高度重視政務公開工作，把政務公開工作列入重要議事日程，通過召開專題會議，對做好政務公開工作進行安排部署。實行一把手負責制，明確一位分管領導、一個責任處室和一名聯絡員具體抓好政務公開工作，確保政務公開工作高標準、高質量落實到位。同時規定每半年召開一次政務公開專題推進會，堅持做到政府信息公開工作與業務工作同步進行，同時落實，廣泛接受社會監督。

(二)提高信息公開水平。按照省局及市委市政府信息公開文件精神，精確規劃、標準建設，及時準確公布相關政府信息，通過宿遷市郵政管理局網站及時發布相關通知公告及信息，定期更新工作動態和便民信息，公開我局的機構職責、機構設置和領導成員信息，提供政府信息公開指南和公開目錄，有利地促進了我局政府信息公開工作的順利開展。建立健全郵政管理信息公開機制，暢通信息公開渠道，堅持重要事項、重點工作公示原則，確保重大事項工作接受社會各界監督。

（三）拓展信息公開渠道。堅持和完善新聞發言人制度，進一步增強信息發布的權威性、時效性，認真做好局網站局長信箱、公眾留言欄目的答復工作，更好地回應公眾關切。對于社會關注度較高的快遞服務旺季保障等新聞熱點，提前謀劃，積極主動回應社會關切，營造良好輿論環境。同時，充分發揮政府網站的平臺作用，穩步推進消費者申訴等互動欄目，將政府網站打造成更加及時、準確、公開透明的政府信息發布平臺，在網絡領域傳播主流聲音。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2022年，宿遷市郵政管理局政府信息公開工作取得一定成效，但仍有不足，一是信息公開工作隊伍建設力度不夠，隊伍專業化水平還不夠高，需要加強培訓。二是信息公開意識不夠強，主動公開意識還有待進一步提高。三是信息公開時間節點把握有時還不夠準，信息發布效率有待進一步提高。

針對以上存在問題，宿遷市郵政管理局從多方面入手提升信息公開工作能力和質量。

一是完善政府信息公開的組織體系和工作機制，加強政府信息公開信息員隊伍建設，提升信息員綜合素質，提高工作效率。二是營造良好工作氛圍，進一步加強政府信息公開典型經驗、先進做法的宣傳報道。三是推進互動交流。學習借鑒先進單位經驗，依托局網站、新聞媒體，側重于對郵政法律法規、政策措施、執法依據、辦事程序、辦事時限和監督投訴渠道等政務工作的公開，強化服務理念，提高群眾滿意度。

六、其他需要報告的事項

政府信息公開無收費情況，也無減免情況。