一、文件主要內(nèi)容

《通知》共計(jì)十個(gè)方面，主要就政務(wù)新媒體的工作目標(biāo)、工作職責(zé)、內(nèi)容建設(shè)與規(guī)范、功能建設(shè)、安全防護(hù)、考核獎(jiǎng)懲等方面作了具體規(guī)定。關(guān)于工作目標(biāo)，《通知》明確加強(qiáng)政務(wù)新媒體管理，突出統(tǒng)籌規(guī)劃，理順體制機(jī)制，規(guī)范賬號(hào)運(yùn)維，強(qiáng)化常態(tài)監(jiān)管，不斷提升政務(wù)新媒體規(guī)范化發(fā)展水平，確保在國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳例行抽查檢查中合格率達(dá)到100%；立足政務(wù)新媒體功能定位，打造一批有影響、口碑好的優(yōu)質(zhì)精品賬號(hào)和綜合性移動(dòng)客戶(hù)端，形成以市級(jí)政務(wù)新媒體為龍頭，整體協(xié)同、響應(yīng)迅速的政務(wù)新媒體矩陣體系，有效提升全市政務(wù)新媒體的公信力、傳播力、引導(dǎo)力和影響力。關(guān)于工作職責(zé)，明確市政府辦公室是全市政務(wù)新媒體工作的主管單位，各縣區(qū)（功能區(qū)）政府辦公室（黨政辦公室）是本行政區(qū)域內(nèi)政務(wù)新媒體工作的主管單位，市直各部門(mén)辦公室或指定的專(zhuān)門(mén)處室是本部門(mén)政務(wù)新媒體工作的主管單位，實(shí)行系統(tǒng)垂直管理的市直部門(mén)的辦公室或其指定的專(zhuān)門(mén)處室是本系統(tǒng)政務(wù)新媒體工作的主管單位。主管單位負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本地區(qū)本部門(mén)政務(wù)新媒體工作。政務(wù)新媒體主辦單位按照“誰(shuí)開(kāi)設(shè)、誰(shuí)主辦”的原則確定，履行政務(wù)新媒體規(guī)劃建設(shè)、組織保障、健康發(fā)展、安全管理等職責(zé)。各級(jí)政務(wù)新媒體按照主管主辦和屬地管理原則，接受宣傳、網(wǎng)信部門(mén)的有關(guān)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌指導(dǎo)和宏觀管理。關(guān)于內(nèi)容建設(shè)與規(guī)范，明確政務(wù)新媒體管理實(shí)行審核備案制度，開(kāi)設(shè)、變更、關(guān)停、注銷(xiāo)政務(wù)新媒體，須經(jīng)同級(jí)政府辦公室審核同意，并報(bào)市政府辦公室備案后，于3個(gè)工作日內(nèi)登錄國(guó)家、省政務(wù)新媒體系統(tǒng)登記備案。因工作原因需變更、關(guān)停、注銷(xiāo)的政務(wù)新媒體，須先經(jīng)主辦單位集體研究或主要領(lǐng)導(dǎo)同意，并向社會(huì)公告，公告時(shí)間不少于15個(gè)工作日。政務(wù)新媒體每周更新內(nèi)容不少于1次，要制作發(fā)布與本地本部門(mén)職責(zé)相關(guān)的政務(wù)信息，鼓勵(lì)加工制作原創(chuàng)類(lèi)政務(wù)信息，每周至少發(fā)布1條原創(chuàng)信息。凡轉(zhuǎn)載發(fā)布信息，均要注明來(lái)源，原則上只轉(zhuǎn)載黨委、政府以及有關(guān)主管部門(mén)確定的稿源單位信息。對(duì)于公眾通過(guò)政務(wù)新媒體，提出具體明確的政策方面咨詢(xún)留言，政務(wù)新媒體主辦單位要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行答復(fù)，節(jié)假日不得晚于48小時(shí)。關(guān)于功能建設(shè)，積極通過(guò)政務(wù)新媒體推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化解讀回應(yīng)，傳播黨委政府聲音。對(duì)涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高、實(shí)施難度大、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的政策文件，要制作便于公眾理解和移動(dòng)端傳播的解讀產(chǎn)品，積極運(yùn)用視頻、圖解、數(shù)說(shuō)等公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的呈現(xiàn)方式，通過(guò)政務(wù)新媒體進(jìn)行發(fā)布，增強(qiáng)政策解讀效果。關(guān)于安全防護(hù)，政務(wù)新媒體主辦單位要嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全法等法律法規(guī)，建立健全安全管理制度，落實(shí)安全管理責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)新媒體賬號(hào)密碼和使用終端的安全管理，防止賬號(hào)被盜用或被惡意攻擊等安全事件發(fā)生。強(qiáng)化用戶(hù)信息安全保護(hù)，不得違法違規(guī)獲取超過(guò)服務(wù)需求的個(gè)人信息，不得公開(kāi)損害用戶(hù)權(quán)益的內(nèi)容。關(guān)于考核獎(jiǎng)懲，《通知》提出，國(guó)務(wù)院辦公廳每半年、省政府辦公廳每季度對(duì)政務(wù)新媒體運(yùn)行情況開(kāi)展檢查抽查并通報(bào)情況，今年省里已將政務(wù)新媒體管理納入全省高質(zhì)量考核（營(yíng)商環(huán)境）內(nèi)容。市里也將此項(xiàng)工作納入全市高質(zhì)量考核內(nèi)容，市政府辦公室每周將對(duì)全市政務(wù)新媒體運(yùn)維情況開(kāi)展全覆蓋檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋有關(guān)單位并督促整改到位；年底按照政務(wù)新媒體監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)開(kāi)展考核評(píng)價(jià)，對(duì)工作成效好的單位和個(gè)人予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)工作不力影響全市大局的將嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

二、關(guān)于政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)

市政府辦公室每年對(duì)政務(wù)新媒體進(jìn)行綜合考核，考核依據(jù)為《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕123號(hào)）、《省政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（蘇政辦發(fā)〔2019〕56號(hào)）以及國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳通報(bào)情況等。

政務(wù)新媒體檢查考核分為二部分，第一部分為政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)，分為單項(xiàng)否決指標(biāo)和扣分指標(biāo)（100分），本指標(biāo)考核對(duì)象為各縣區(qū)（功能區(qū)）、市各有關(guān)部門(mén)和單位兩類(lèi)。具體評(píng)分方式為：如某單位政務(wù)新媒體工作存在單項(xiàng)否決指標(biāo)中的任意一種情形，即判定為不合格，直接得0分。如不存在單項(xiàng)否決問(wèn)題，則對(duì)該單位的每個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)按照扣分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，得分高于70分，進(jìn)入加分指標(biāo)評(píng)分環(huán)節(jié)，最終得出每個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)得分。單位得分為運(yùn)維政務(wù)新媒體賬號(hào)得分的平均分，單位最終得分=（單位得分÷同類(lèi)單位最高得分）×100分。第二部分為政務(wù)新媒體監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)，分為單項(xiàng)否決指標(biāo)、扣分指標(biāo)（100分）、加分指標(biāo)（20分）。本指標(biāo)考核對(duì)象為各縣區(qū)（功能區(qū)）、市各有關(guān)部門(mén)和單位兩類(lèi)。具體評(píng)分方式為：如某單位政務(wù)新媒體工作存在單項(xiàng)否決指標(biāo)中的任意一種情形，即判定為不合格，直接得0分。如不存在單項(xiàng)否決問(wèn)題，則對(duì)該單位的每個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)按照扣分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，得分高于70分，進(jìn)入加分指標(biāo)評(píng)分環(huán)節(jié)，最終得出每個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)得分。單位得分為運(yùn)維政務(wù)新媒體賬號(hào)得分的平均分，單位最終得分=（單位得分÷同類(lèi)單位最高得分）×100分。