?數據標注為電商產業植入“智慧大腦”?

宿遷網訊（記者 潘磊 劉海 姜東汶） 5月26日，在京東宿遷亞洲一號物流園內，高速運轉的交叉分揀帶準確地將每個包裹分門別類，智能分揀機器人“飛狼”馱著貨架來回揀選貨物。

“它們之所以可以精準高效地運轉，是因為我們先對貨物屬性、存儲區域等內容進行數據標注，再生成編碼供機器學習訓練。”京東科技企業服務部BPO運營總監楊旭介紹，簡單來說，就是先教會AI識別信息，再依靠AI調度，實現倉儲揀選、分揀、出庫自動化，工作效率提升超過4倍。

在近日舉行的第八屆數字中國建設峰會上，我市報送的《數據標注賦能電商產業效能提升》入選了全國首批數據標注優秀案例，是蘇北地區唯一入選案例，也是唯一關于電商的案例。楊旭所介紹的正是此案例部分內容的生動實踐。

作為“電商名城”，宿遷集聚了2.98萬家電商企業、超13.2萬家活躍網店。產業龐大但也存在一些問題。比如，有些商家反饋，商品宣傳圖拍攝價格昂貴，快遞分揀自動化不足，平臺商家存在惡意競爭等。

而以數據標注為基底的AI技術正成為破解這些難題的關鍵。就像京東通過對海量零售圖片進行數據標注，訓練出了文生圖基底模型，商家可以快速生成商品圖、運營文案、短視頻，由此帶來的降本增效，也能夠反映在商品售價上，最終惠及消費者。

在平臺安全合規治理方面，通過標注涉黃涉賭、假冒侵權、虛假宣傳等違規數據，京東風險商品識別時效縮短80%，總體實現成本、穩定性、安全合規、資產質量等方面的高效治理。

數據標注賦能電商發展還體現在智能導購、數字人直播等方面，依靠這些，京東實現了電商全鏈路降本增效，累計節省內容審核成本超千萬元，帶動商品交易總額增長近百億元。

在楊旭看來，電商運營已經進入AI時代。在同等投入下，商家在其他方面已經很難拉開差距，但AI技術的深度應用仍能創造“彎道超車”的機會。這無疑為商家未來的經營方法論提供了重要指導。

AI技術的深度應用關鍵在于過硬的技術。以京東AI預標注模型ViTAE為例，ViTAE不依賴任何外源數據，在ImageNet Real數據集達到91.2%的分類精準度，排名世界第一。此外，京東還有獲得“2024年度吳文俊人工智能科學技術獎”唯一特等獎的“多模態交互式數字人關鍵技術及產業應用”等。

“得益于京東的強大技術支撐，宿遷將搶抓契機，以京東為核心，聚焦電商、醫療、農業等方面現實需求，全力打造數據標注基地，努力成為AI時代的'幕后英雄’。”市數據局黨組書記、局長溫士才說。