“真沒想到5天就拿到證了!”日前,在宿遷經(jīng)開區(qū)三棵樹街道便民服務(wù)大廳內(nèi),餐飲店負責人王女士手持食品經(jīng)營許可證,難掩喜悅地說,“‘管家式服務(wù)’名不虛傳,實實在在地解決了我們的‘急難愁盼’。”
王女士的高效領(lǐng)證經(jīng)歷,正是宿遷經(jīng)開區(qū)深化“放管服”改革、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的生動縮影。近年來,宿遷經(jīng)開區(qū)聚焦政務(wù)服務(wù)高頻事項,以數(shù)字技術(shù)為引擎,推動政務(wù)服務(wù)提速增效,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,不斷提升企業(yè)群眾的獲得感、滿意度。
改革成效直觀可感:企業(yè)開辦平均耗時從3個工作日壓縮至8個小時,制度性交易成本下降超80%;雙鹿電器高端智能冰箱項目依托數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)“拿地即開工”,全周期審批最快只需33個工作日。“宿遷經(jīng)開區(qū)安排專人幫辦,及時回應(yīng)企業(yè)訴求,項目提前一個半月開工建設(shè)。這種速度讓我們十分震撼。”雙鹿上菱集團董事長陳泉苗的感慨,清晰地映射出這片土地營商環(huán)境的深刻“蝶變”。
今年,宿遷經(jīng)開區(qū)建設(shè)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心,該中心集項目建設(shè)提速、政策快享、需求響應(yīng)、資源共享功能于一體,已高效解決項目手續(xù)辦理、水電氣接入等問題123個,成為企業(yè)的“溫暖港灣”。
數(shù)字賦能,服務(wù)升級。宿遷經(jīng)開區(qū)以自我革新的勇氣在制度成本上“做減法”,以創(chuàng)新突破的精神在服務(wù)效能上“做加法”,實現(xiàn)區(qū)域發(fā)展活力的“乘法效應(yīng)”。宿遷經(jīng)開區(qū)通過讓“數(shù)據(jù)流”替代企業(yè)群眾的“奔波路”,將數(shù)字化政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)化為實實在在的發(fā)展動能,探索出一條數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的路徑。(記者 王暉)
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